Bardzo często pytają mnie Państwo o to, jak najszybciej załatwić sprawę w urzędzie. Wszystko zależy od tego, jaką „sprawę” mają Państwo do załatwienia. Jeśli chodzi o wydanie zwykłego zaświadczenia, czy też odpisu aktu urodzenia- w większości przypadków dokument taki mogą Państwo dostać od ręki. Nie wszystko jednak da się załatwić tak szybko.

Zasadniczo większość spraw związanych z udzielaniem wyjaśnień, odwołaniami itp. rozpoczyna się od złożenia podania. Podanie najlepiej jest złożyć w formie pisemnej. Musi ono zawierać przynajmniej dane osobowe osoby, która wnosi jakieś żądanie. Musi być oczywiście podpisane i złożone wraz z odpowiednimi załącznikami (o ile takie są wymagane). Niektóre dokumenty winne zostać obłożone odpowiednią opłatą skarbową. Jeśli sprawa wymaga przeprowadzenia postępowania wyjaśniającego, to jej załatwienie nie powinno trwać więcej, niż miesiąc. A jeśli jest już wyjątkowo skomplikowana- maksymalnie dwa miesiące.

Chociaż miesięczny czy dwumiesięczny termin wydaje się bardzo długi, to niestety czasami trzeba tyle odczekać. Ja ze swojej strony chciałbym Państwo przekonać, że te terminy bywają dużo bardziej uciążliwe dla nas, urzędników. To my jesteśmy zobowiązani odpowiednio Wasze sprawy „załatwić”. I proszę mi wierzyć, że gdybyśmy mogli wszystko robić od razu, to nasze życie również byłoby trochę łatwiejsze.